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云鲸NARWAL扫地机器人，若遇故障，可首先检查电源连接与充电状态，确保无障碍物阻挡其移动路径。对于复杂问题，可尝试重启设备或访问**在线支持论坛，获取故障排查指南及用户经验分享。此外，定期清理尘盒与刷头，可有效预防常见故障。
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